Відгуки про компанію Інтернет-магазин Хозік

Обережно! Непорядний продавець. В понеділок оформила замовлення та оплатила 100% на картку. Але у вівторок продавець відправив товар наложкой, нічого мені не повідомив. У п'ятницю я прийшла за товаром, а мені запропонували оплатити наложку. Я звернулася до продавця, але він відмовився змінити статус. Розмовляла жінка неввічливо, ніяких вибачень я не почула. Запропонувала чекати до понеділка, в понеділок вона змінить статус посилки. Але якщо мені так уж потрібно зараз, я можу оплатити наложку та забрати товар. А потім, на наступному тиждні написати їй заяву за зразком, що вона надасть. І тоді повернуть кошти, що я скидала на картку. Щоб до кінця зрозуміла була абсурдність ситуації, сума замовлення 350грн. Продавець ФОП, як сказала, працює сама, без найманих працівників.
Ситуація не вирішилась ніяк. Товар у продавця, мої гроші у продавця, мої плани зіпсовані. Плюс хамство. Тут приємних покупок не чекайте.

• Коментар продавця05.05.2025

  добрий день. була помилка менеджера. наложений платіж скасований.
  ви не могли оплачувати на карту, бо у нас розрахунки ведуться лише через розрахунковий номер IBAN.
  приносимо вибачення через діі та слова менеджера

Отримала рукомийник, який виявився без крана та без отвору для його встановки. Тобто на фото рукомийник з краном, готовий для використання, а по факту необхідно вирізати дірку, встановлювати якусь прокладку, щоб не протікав і т.д. та встановлювати кран. Якщо помилитися з розміром отвору, то покупку можно викинути. Не зрозуміло чому продавець не попередив про ці «особливості» товару, який не готовий для використання?